小鹏汽车回应X9空气弹簧故障:其前空簧系统质保延长至8年或16万公里
发布时间:2026-10-09 09:08:37 作者:玩站小弟
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7月15日,小鹏汽车就部分小鹏X9用户在高温等极端场景下遇到空气弹簧故障一事作出回应。小鹏汽车表示,此次事件为用户“带来不好的用车体验,深表歉意”,并表示推出小鹏X9专项升级质
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7月15日,小鹏小鹏汽车就部分小鹏X9用户在高温等极端场景下遇到空气弹簧故障一事作出回应。汽车气弹前空小鹏汽车表示,回应簧故簧系此次事件为用户“带来不好的统质用车体验,深表歉意”,保延并表示推出小鹏X9专项升级质保方案,长至弥补用户损失。年或

回溯事件始末,小鹏近日,汽车气弹前空部分小鹏X9车主反映,回应簧故簧系车辆空气悬挂系统出现故障,统质车身出现一定塌陷等问题,保延导致车辆无法正常行驶。长至
针对故障原因,年或《经济参考报》记者联系小鹏汽车客服中心。小鹏客服回应称,经调查,公司发现系因零件供应商生产过程的工艺波动,个别车辆在高温环境下长期使用空气弹簧气室,可能出现缓慢漏气现象,进而影响车辆悬架高度和乘坐舒适性。
为补偿X9用户,小鹏汽车在回应中表示,将提供小鹏X9专项升级质保方案:小鹏X9前空气弹簧系统质保延长至8年或16万公里,该质保不受车主变更的影响。
公开资料显示,2023年5月,小鹏集团董事长、CEO何小鹏宣称用X9打开“年轻态”MPV市场。小鹏X9于2024年1月1日正式上市,定位超智驾大七座。上市时,小鹏汽车介绍其配备了智能双腔空气悬架,具备高度自动随速调整、软硬随驾驶模式可调、底盘预瞄等能力。
今年7月1日,小鹏汽车发布的汽车交付数据显示,小鹏汽车6月共交付新车40126台,同比增长15.9%;第二季度累计交付103295台。小鹏X9全球累计交付突破60000台。
据介绍,小鹏集团(09868.HK)是中国领先的智能电动汽车及新能源汽车公司。
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