信托制物业激活社区治理新活力_
曾经,信托位于琅琊区丰山街道高巷社区的制物寓新苑小区因建成年代久、住户规模小,业激在传统物业模式下物业费收缴率低,活社活力物业服务难以为继,区治居民生活质量受到明显影响,理新社区基层治理面临重重困境。信托
今年1月,制物寓新苑小区成功引入“红领信托”物业服务标准化模式。业激新模式落地以来,活社活力寓新苑小区面貌发生显著变化:车辆停放更加规范有序,区治长期堆积的理新垃圾被清理干净,公共设施逐步修缮更新,信托小区环境整洁宜居。制物不少热心业主、业激楼栋长还主动加入社区治理,调解邻里矛盾,维护公共设施。“如今小区环境得到改善,住着舒心又安心,我们的幸福感大大提升!”业主们纷纷点赞。
新模式是如何破解小区治理难题的?核心在于“业主主导、人人有权”的机制。琅琊区住建交通局物业负责人告诉记者:“信托制物业的核心是党建引领、信托共管、财务公开、业主主导,把物业服务标准化嵌入服务流程、经费使用、设施运维、监督考核全链条,将小区物业费、公共收益等统一纳入共有基金共管账户,以信托方式授权物业服务企业提供专业管理,物业公司按约定公开提取酬金,全体业主通过业主大会、线上监督等方式参与决策与监督。”
在此制度下,一方面物业实现了资金使用全程透明、专款专用、可查可核,从根源破解“收费难、不信任、管不好”的行业痛点;另一方面赋予业主实实在在的管理权与监督权,真正实现“小区事、业主说了算”,大大激发业主参与社区治理的积极性。
据了解,4月20日新物业正式完成签约落地,寓新苑小区成为琅琊区首个信托制标准化物业落地小区。此次签约后,小区共管账户正式启用、物业服务全面入驻,持续推动服务提质、管理提效。此外,小区配套监督小程序也即将投入使用,业主可通过手机端实时查看物业费收缴、公共收益、经费开支等全流程账目,让物业服务与资金使用全程“阳光透明”。
琅琊区住建交通局主要负责同志表示:“接下来,我们将总结寓新苑‘红领信托’试点经验,深化信托模式与物业服务标准化深度融合,稳步在更多小区推广复制,以机制创新激活基层治理‘神经末梢’,不断提升居民获得感、幸福感、安全感。”
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